Wagstaff全球的商务联络驻扎在各自所服务的区域内。全球范围内的支持昼夜不停并且只需打个电话或写个邮件即可获得。Wagstaff强烈希望客户铸造生产卓有成效，从一开始就成为伙伴和资源。Wagstaff的支持网，包括工程、客户关系管理、全球技术支持资源和服务中心，确保最大限度地缩短停机时间。在铸造车间项目的各个阶段都有全方位的服务：
请求对Wagstaff设备进行服务，请点击相应链接，填写服务请求内容。
铸造设备的机械安装结束后，在Wagstaff专家的监督指导下进行铸造调试。
培训是铸造作业成功的关键基石之一。涉及使用熔融铝液进行铸造的员工应该获得培训，以了解全球适用的熔融铝操作指南，并在开始铸造前学会如何安全有效地使用Wagstaff设备。培训包可以设计成针对特定的运营、任何经验程度的员工、亦可课堂与实操结合。
为了维持Wagstaff®圆棒系统处于优化状态，应按时进行修复服务。翻新并重新涂装已经磨损的表面、更换了的组件以及升级了的功能，使圆棒铸造系统修复如新，生产力得到最大化。